Conditions d'utilisation


En achetant des produits via notre site web, vous acceptez d’être lié par ces conditions. Veuillez les lire attentivement avant de procéder à un achat.

Informations sur la société

Le site www.jalg.me est exploité par Esthete OÜ, opérant sous le nom commercial JALG (une marque déposée).

  • Enregistrement de la société : 10930496 (République d’Estonie)
  • Siège social : Telliskivi 57-116, Tallinn, 10412, Estonie
  • Numéro de TVA : EE100831276

Produits

Nos produits sont décrits par du texte et des images sur notre site. Bien que nous nous efforçons d’assurer l’exactitude de toutes les descriptions et images, nous ne pouvons garantir que l’écran de votre ordinateur affichera les couleurs exactement comme prévu.

Prix des produits

Les commandes dans l’UE incluent la TVA sans frais de douane supplémentaires.

Les commandes hors UE sont affichées hors TVA ; les droits d’importation, taxes et frais de dédouanement ne sont pas inclus et sont à régler à la livraison.

Ces frais sont à la charge du client.

Processus de commande

Un contrat de vente est formé uniquement lorsque vous avez complété le processus d’achat et reçu un e-mail de confirmation de notre part. Veuillez vérifier l’exactitude de votre confirmation de commande et nous informer immédiatement en cas d’erreur.

Nous nous réservons le droit de :

  • Refuser ou annuler toute commande à notre discrétion.
  • Limiter les quantités achetées par personne, foyer ou commande.
  • Annuler les commandes que nous jugeons frauduleuses ou liées à une activité illégale.

Ventes aux consommateurs

Ces conditions s’appliquent uniquement aux ventes aux consommateurs. Si vous achetez en tant qu’entreprise, veuillez nous en informer avant de commander.

Expédition

Les produits sont expédiés depuis l’Estonie via FedEx International Connect Plus ou DPD.

Les délais de livraison estimés sont indiqués lors du paiement mais ne peuvent être garantis. En cas de refus de réception entraînant des coûts supplémentaires, nous pourrons vous les facturer.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique d’expédition.

Propriété et inspection

Vous devenez propriétaire légal des biens dès leur livraison. Nous recommandons d’examiner les produits à leur réception.

Votre droit de rétractation (réglementation UE)

Conformément à la réglementation européenne sur la vente à distance, vous avez le droit d’annuler votre commande dans les 14 jours suivant la livraison sans motif. Pour les retours non liés à un défaut, les frais de retour sont à votre charge. Pour les articles incorrects ou défectueux, nous prenons en charge les frais de retour.

Pour initier un retour, rendez-vous sur notre Portail de retours.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de retours et remboursements.

Comportements interdits

Les actions suivantes sont interdites :

  • Laisser des avis négatifs pour forcer l’ajout d’articles non convenus dans la transaction initiale.
  • Laisser des avis négatifs pour obtenir des remboursements injustifiés.
  • Offrir une compensation en échange d’avis positifs.

Loi applicable

Ces conditions sont régies par le droit de l’UE. Tout litige lié aux achats sur ce site sera soumis à la juridiction de l’UE.

Pour notre politique de confidentialité et des informations sur la gestion de vos données personnelles conformément au RGPD, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Contact

Pour toute demande, veuillez nous contacter par e-mail à cs@jalg.me ou via notre formulaire en ligne.