Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 août 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment Esthete OÜ, exerçant ses activités sous le nom de JALG TV Stands (« JALG », « nous » ou « notre »), recueille, utilise, stocke et divulgue des données personnelles lorsque vous visitez jalg.me, achetez nos produits, créez ou utilisez un compte, vous abonnez à nos communications, nous contactez ou utilisez de toute autre manière notre site web et les services associés (les « Services »).

JALG est établie en Estonie et est le responsable du traitement des données personnelles décrites dans la présente Politique de confidentialité, sauf lorsqu’une autre organisation agit en tant que responsable indépendant pour ses propres services. Notre boutique en ligne est hébergée et prise en charge par Shopify.

1. Responsable du traitement

Esthete OÜ / Meubles TV JALG
Telliskivi 57-116
10412 Tallinn
Estonie
E-mail : info@jalg.me
Formulaire de contact : jalg.me/fr/pages/contact-us

2. Données personnelles que nous recueillons

Informations que vous fournissez

Selon la manière dont vous interagissez avec nous, nous pouvons recueillir :

votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse de facturation et votre adresse de livraison ;
les informations et préférences de votre compte ;
les informations relatives aux commandes, paiements, transactions, retours, échanges et garanties ;
vos préférences en matière de newsletters, de marketing et de notifications de retour en stock ;
les informations transmises au moyen de formulaires, d’avis, d’enquêtes ou de communications avec le service client ; et
d’autres informations que vous choisissez de fournir.

Informations de paiement

Les paiements sont traités par l’intermédiaire des services de paiement disponibles lors du passage de la commande, qui peuvent inclure Shopify Payments, PayPal, Mollie ou d’autres prestataires de paiement. JALG n’a pas besoin d’accéder à l’intégralité des données de votre carte bancaire pour traiter votre commande.

Informations recueillies automatiquement

Lorsque vous utilisez notre site web, nous-mêmes et nos fournisseurs de technologies pouvons recueillir des informations telles que votre adresse IP, les informations relatives à votre navigateur et à votre appareil, vos paramètres linguistiques et régionaux, les identifiants de cookies ou de navigateur, les pages et produits consultés, les pages de provenance, votre activité dans le panier, votre localisation approximative ainsi que des informations techniques ou de sécurité.

Certaines de ces informations sont recueillies au moyen de cookies, de pixels, du stockage local, de balises, de scripts et de technologies similaires. Consultez notre Politique relative aux cookies pour plus de détails.

Informations provenant d’autres sources

Nous pouvons également recevoir des données personnelles de Shopify, de prestataires de paiement, de prestataires d’expédition et d’exécution des commandes, de prestataires de gestion des retours et de suivi des commandes, de plateformes de marketing et d’e-mailing, de prestataires de publicité et d’analyse, de plateformes d’affiliation, de prestataires de sécurité et d’autres prestataires de services agissant pour notre compte.

3. Comment nous utilisons les données personnelles et nos bases juridiques

En vertu du RGPD, nous ne traitons les données personnelles que lorsque nous disposons d’une base juridique. Selon la finalité, nous nous appuyons sur l’exécution d’un contrat, les mesures prises à votre demande avant la conclusion d’un contrat, le respect d’une obligation légale, nos intérêts légitimes ou votre consentement.

Commandes, paiements, expéditions et retours

Nous utilisons vos données personnelles pour traiter les commandes et les paiements, confirmer les achats, organiser l’expédition, fournir le suivi des commandes, gérer les annulations, les retours et les remboursements, fournir une assistance au titre de la garantie et un service après-vente, et tenir les registres des transactions.

Base juridique : exécution de notre contrat avec vous et respect des obligations légales.

Service client et comptes

Nous utilisons vos données pour répondre à vos demandes, fournir une assistance concernant les produits ou leur compatibilité, gérer les comptes clients, résoudre les problèmes et traiter les réclamations ou les questions de garantie.

Base juridique : exécution d’un contrat, mesures prises à votre demande et notre intérêt légitime à fournir un service client efficace.

Prévention de la fraude, sécurité et respect des obligations légales

Nous pouvons traiter les informations relatives à votre compte, à vos transactions, à votre appareil et à votre utilisation afin de prévenir la fraude, de protéger nos Services et nos clients, d’enquêter sur les incidents de sécurité, de respecter nos obligations comptables, fiscales, de protection des consommateurs et autres obligations légales, de répondre aux demandes légales des autorités, et d’établir ou de défendre des réclamations en justice.

Base juridique : respect des obligations légales et nos intérêts légitimes en matière de sécurité, de prévention de la fraude et de protection de nos droits légaux.

4. Communications marketing et notifications de retour en stock

Si vous vous abonnez aux communications marketing de JALG, nous pouvons vous envoyer des actualités sur les produits, des annonces de collections, du contenu éditorial, des offres occasionnelles, des codes de réduction et un accès anticipé aux nouveautés.

Lorsque votre consentement est requis, nous vous envoyons des communications marketing uniquement après que vous avez choisi de les recevoir. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien de désabonnement présent dans tout e-mail marketing ou en nous contactant info@jalg.me.

Si vous demandez une notification de retour en stock, nous utilisons les coordonnées que vous fournissez pour vous envoyer cette notification. Demander une alerte de retour en stock ne vous abonne pas automatiquement aux communications marketing générales, sauf si vous choisissez séparément de les recevoir.

5. Analyse, publicité et suivi des affiliés

Sous réserve de vos choix en matière de consentement et du droit applicable, nous pouvons utiliser des technologies d’analyse et de marketing pour comprendre les performances du site web, améliorer sa facilité d’utilisation, mesurer les campagnes, attribuer les achats à la publicité ou aux recommandations d’affiliés, et améliorer l’efficacité du marketing.

Les prestataires peuvent notamment inclure Shopify, Google, Meta, Microsoft, Klaviyo, Pinterest, UpPromote et des services associés de gestion des balises ou de mesure côté serveur, tels que Google Tag Manager et Stape.

Pour les visiteurs se trouvant dans des régions où le consentement est requis, les technologies d’analyse, de marketing et autres technologies non essentielles sont bloquées par défaut et activées uniquement après l’obtention du consentement concerné.

6. Comment nous divulguons les données personnelles

Nous ne vendons pas les listes de clients ni les données personnelles contre une contrepartie financière. Toutefois, l’exploitation d’une activité de commerce électronique nous oblige à divulguer des données personnelles à des prestataires de services lorsque cela est nécessaire.

Les destinataires peuvent notamment être :

à Shopify, qui fournit notre plateforme de commerce électronique, l’hébergement, le paiement, les comptes, la gestion des commandes, la sécurité et les fonctionnalités associées ;
aux prestataires de services de paiement, tels que Shopify Payments, PayPal, Mollie ou un autre prestataire sélectionné lors du paiement ;
aux prestataires de services d’expédition et de logistique, notamment DHL, DPD, Omniva et les autres prestataires utilisés pour la destination concernée ;
aux prestataires de services de retours, de suivi et de service client;
aux prestataires de services d’e-mailing et de marketing, notamment Klaviyo et Shopify ;
aux prestataires de services d’analyse, de publicité et d’affiliation, sous réserve du droit applicable et de vos choix en matière de consentement ;
aux prestataires de services informatiques, d’hébergement, de sécurité et de prévention de la fraude;
aux conseillers professionnels, tels que les comptables, les auditeurs, les assureurs et les avocats ; et
aux tribunaux, aux autorités de régulation, aux services répressifs ou à d’autres autorités publiques lorsque la divulgation est requise ou autorisée par la loi.

Les données personnelles peuvent également être divulguées dans le cadre d’une fusion, d’une vente, d’une restructuration ou d’une autre transaction commerciale, sous réserve d’exigences appropriées en matière de confidentialité et de protection des données.

7. Relation avec Shopify

JALG utilise Shopify pour fournir la boutique en ligne et les Services associés. Pour de nombreuses activités impliquant les données des clients de JALG, JALG agit en tant que responsable du traitement et Shopify traite les données personnelles en notre nom. Shopify peut également agir de manière indépendante concernant certains services et certaines fonctionnalités destinés aux consommateurs de Shopify.

Pour plus d’informations, consultez :

8. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires. Lors de votre première visite depuis une région où le consentement est requis, seules les technologies strictement nécessaires sont actives. Les technologies d’analyse, de marketing et autres technologies non essentielles sont bloquées jusqu’à ce que vous consentiez à la catégorie concernée.

Nous utilisons Consentmo pour fournir la bannière relative aux cookies et le centre de préférences, ainsi que pour enregistrer et appliquer vos choix. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via le contrôle Préférences relatives aux cookies sur le Site web.

Pour plus d’informations, consultez notre Politique relative aux cookies.

9. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que raisonnablement nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies et afin de respecter les exigences légales, fiscales, comptables, de garantie, de sécurité et de résolution des litiges.

Les documents comptables et enregistrements des transactions soumis aux exigences comptables ou fiscales estoniennes sont généralement conservés pendant sept ans.
Les communications relatives au service client et aux garanties sont conservées aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour résoudre le problème et respecter les obligations légales associées.
Les données du compte peuvent être conservées tant que le compte est actif et pendant une période appropriée par la suite.
Les données d’abonnement marketing sont conservées jusqu’à ce que vous vous désab abonniez ou retiriez votre consentement, sous réserve des informations limitées de suppression nécessaires au respect de votre préférence.
Les données de notification de réassort sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir la notification demandée, sauf si vous vous abonnez séparément aux communications marketing.
Les données relatives aux cookies et aux traceurs sont conservées pendant les périodes indiquées dans notre Politique relative aux cookies et dans les paramètres des fournisseurs.

10. Transferts internationaux

Certains de nos fournisseurs de technologies et de services exercent leurs activités à l’international. Les données personnelles peuvent donc être transférées vers des pays situés en dehors de l’Estonie ou de l’Espace économique européen, y être stockées ou être consultées depuis ces pays.

Lorsque des données personnelles sont transférées en dehors de l’EEE vers un pays ne bénéficiant pas d’une décision d’adéquation, des garanties appropriées sont utilisées conformément au droit applicable, telles que les clauses contractuelles types, les règles d’entreprise contraignantes ou tout autre mécanisme de transfert reconnu par la loi.

11. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées destinées à protéger les données personnelles contre la perte accidentelle, la destruction illicite, l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou l’utilisation abusive. Toutefois, aucune transmission sur Internet ni aucun système de stockage électronique ne peut être garanti comme étant totalement sécurisé.

12. Vos droits en vertu du RGPD

Lorsque le RGPD s’applique, vous pouvez avoir le droit de :

accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
corriger les données inexactes ou incomplètes ;
demander la suppression de vos données dans certaines circonstances ;
limiter le traitement dans certaines circonstances ;
recevoir certaines données dans un format portable lorsque les exigences légales sont remplies ;
vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes ;
vous opposer à tout moment au marketing direct;
retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur votre consentement ; et
introduire une réclamation auprès d’une autorité compétente en matière de protection des données.

Le cas échéant, vous pouvez également disposer de droits relatifs aux décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires.

Pour exercer vos droits, contactez info@jalg.me. Nous pouvons demander les informations raisonnablement nécessaires pour vérifier votre identité. Nous répondrons dans le délai prévu par la législation applicable.

13. Autorité de contrôle

Andmekaitse Inspektsioon (Inspection estonienne de la protection des données)
Tatari 39
10134 Tallinn
Estonie
Site web : www.aki.ee

Vous pouvez également avoir le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle du pays de l’EEE où vous vivez ou travaillez, ou dans lequel l’infraction présumée a eu lieu.

14. Autres juridictions, enfants et sites web de tiers

Les clients situés en dehors de l’EEE peuvent bénéficier de droits supplémentaires en matière de confidentialité en vertu du droit local applicable. Rien dans la présente Politique de confidentialité ne limite les droits qui ne peuvent légalement être limités.

Nos Services sont destinés aux clients qui achètent des produits pour la maison et l’intérieur et ne s’adressent pas spécifiquement aux enfants. Nous ne cherchons pas sciemment à recueillir des données à caractère personnel auprès d’enfants lorsque le consentement d’un parent ou d’un tuteur serait requis.

Notre Site peut contenir des liens vers des sites web ou des services de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de confidentialité ou de sécurité des services que nous ne contrôlons pas.

15. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de refléter les changements apportés à nos Services, à nos technologies, à nos prestataires de services, à nos activités de traitement, à la législation applicable ou aux orientations réglementaires. Nous publierons la version révisée sur cette page et mettrons à jour la date « Dernière mise à jour ». Lorsque la loi l’exige, nous fournirons des informations supplémentaires ou demanderons un nouveau consentement.

16. Contact

Esthete OÜ / Meubles TV JALG
Telliskivi 57-116
10412 Tallinn
Estonie
E-mail : info@jalg.me
Formulaire de contact : jalg.me/fr/pages/contact-us

Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, Esthete OÜ est le responsable du traitement des traitements décrits dans la présente Politique de confidentialité, sauf lorsqu’une autre organisation agit en tant que responsable indépendant pour ses propres traitements.