Política de privacidad

Esta política de privacidad explica las formas en que recopilamos, almacenamos y utilizamos la información que nos proporcionas al interactuar con nuestro sitio web.

Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y a cumplir con la Directiva de Protección de Datos de la UE de 1995 y el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD), que entró en vigor el 25 de mayo de 2018.

¿Qué información recopilamos?

La cantidad y el tipo de información que recopilamos dependen de cómo interactúes con nuestro sitio web.

Si te suscribes a nuestra lista de correo mediante el formulario integrado en el pie de página de cada página o introduces tus datos en un formulario de lista de espera para un producto agotado, la única información que recopilamos es tu nombre, apellido y dirección de correo electrónico.

Si nos envías un mensaje mediante el formulario de contacto de la página «Contacto» de nuestro sitio web, la única información que recopilamos es tu nombre, apellido, dirección de correo electrónico y el contenido escrito del mensaje que incluyas.

Si compras productos a través de nuestro sitio web, necesitamos recopilar algunos datos adicionales para entregar los productos y procesar la venta de forma segura. La información que recopilamos durante una venta incluye tu nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y dirección de entrega. También introducirás tus datos de pago en nuestro sitio web; sin embargo, estos se envían directamente a nuestro proveedor de servicios de pago Shopify Payments, que procesa el pago y protege los datos de pago confidenciales. Puedes consultar la política de privacidad de Shopify en su sitio web, donde se incluye información sobre el alto nivel de seguridad que aplican.

¿Cómo se utilizará la información?

Nunca venderemos ni cederemos tus datos a terceros, ni los utilizaremos para ningún fin distinto de los indicados a continuación.

Si te suscribes a nuestra lista de correo, indicamos que recibirás «actualizaciones esporádicas, códigos de descuento ocasionales y acceso anticipado a los lanzamientos de nuevos productos».

Si introduces tus datos en un formulario de lista de espera para un producto agotado, indicamos que te informaremos por correo electrónico cuando el producto vuelva a estar disponible y que te añadiremos a nuestra lista de correo para que recibas información sobre futuros lanzamientos y novedades.

Si compras productos a través de nuestro sitio web, la información que introduzcas para completar la venta solo se utilizará para fines relacionados con ella. Al comprar productos, la dirección de correo electrónico que proporciones no se añadirá a nuestra lista de correo ni se utilizará para ningún otro fin distinto de contactarte para confirmar el pedido o realizar cualquier consulta relacionada con él.

Si compras productos a través de nuestro sitio web, tu dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono se compartirán con la empresa de mensajería o transporte que hayamos elegido para que pueda entregarte los productos y contactarte con el fin de facilitar la entrega. No utilizarán esta información para ningún otro propósito. Por lo general, esto se limita a tres terceros: DHL, DPD y Omniva; no obstante, nos reservamos el derecho de utilizar otros terceros cuidadosamente seleccionados para el envío de productos si fuera necesario. Solo proporcionaremos los datos de dirección, correo electrónico y teléfono a empresas de mensajería que cumplan estrictas normas de privacidad.

Si las autoridades de la UE lo solicitan, podremos proporcionarles tus datos por motivos relacionados con conductas fraudulentas o delictivas.

¿Cómo se almacenará la información?

La forma en que almacenamos la información que recopilamos depende de cómo interactúes con nuestro sitio web.

Si te suscribes a nuestra lista de correo mediante el formulario integrado en el pie de página de cada página o introduces tus datos en un formulario de lista de espera para un producto agotado, almacenaremos tu información de forma segura mediante el sistema CRM interno de Shopify. Puedes consultar su política de privacidad en su sitio web.

Si nos envías un mensaje mediante el formulario de contacto de la página «Contacto» de nuestro sitio web, almacenaremos tu información de forma segura en nuestro servidor físico y en una copia de seguridad en línea en la nube. Estos medios de almacenamiento están protegidos mediante contraseña y cifrados. Revisamos periódicamente la seguridad de nuestros medios de almacenamiento para asegurarnos de que los datos no se vean comprometidos.

Si compras productos a través de nuestro sitio web, tu nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y dirección de entrega se almacenarán de forma segura en nuestro servidor físico y en una copia de seguridad en línea en la nube. No almacenaremos información de pago confidencial en nuestros servidores; esta información la almacenan nuestros proveedores de servicios de pago: Stripe, PayPal y Mollie.

Marketing

Solo te enviaremos comunicaciones de marketing por correo electrónico. Consideramos que las comunicaciones de marketing que te enviaremos son relevantes, útiles y de tu interés. Si en algún momento deseas dejar de recibir comunicaciones de marketing nuestras, puedes enviarnos un correo electrónico, llamarnos o actualizar tus preferencias de marketing haciendo clic en el botón situado al final de cualquier correo electrónico relacionado con marketing que recibas.

Acceso a tu información

Tienes derecho a solicitar una copia de la información que conservamos sobre ti. Si deseas una copia de parte o de toda la información personal que conservamos sobre ti, escríbenos por correo electrónico a través de info@jalg.me.

Queremos asegurarnos de que tu información personal sea exacta y esté actualizada. Puedes pedirnos que corrijamos o eliminemos la información que consideres inexacta.

Cookies

Las cookies son archivos de texto que se colocan en tu ordenador para recopilar información estándar de registro de Internet e información sobre el comportamiento de los visitantes. Esta información se utiliza para realizar un seguimiento del uso del sitio web por parte de los visitantes y elaborar informes estadísticos sobre la actividad del sitio web. Puedes configurar tu navegador para que no acepte cookies; el sitio web mencionado anteriormente explica cómo eliminar las cookies de tu navegador. Sin embargo, en algunos casos, ciertas funciones de nuestro sitio web podrían no funcionar como consecuencia de ello.

Otros sitios web

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Cambios en nuestra política de privacidad

Revisamos periódicamente nuestra política de privacidad y actualizaremos esta página cuando sea necesario. Informaremos por correo electrónico a todos los clientes si actualizamos nuestra política de privacidad.

Última actualización: 25.06.2026

Contacto

Para cualquier consulta, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico en info@jalg.me o mediante el formulario en línea.