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Avant toute chose, soyez assuré que nous sommes ouverts et expédions les commandes aussi rapidement que possible. Pendant les fêtes et en raison des promotions du Black Friday, le volume de commandes est très élevé.
Par ailleurs, compte tenu de la situation actuelle liée à la COVID-19, nous avons mis en place des mesures strictes de distanciation sociale dans notre entrepôt. Nous avons donc moins de personnel sur place, ce qui entraîne également des retards dans notre processus d’expédition.
Nous sommes désolés que votre commande puisse mettre plus de temps que d’habitude à vous parvenir, mais sachez que nous faisons tout notre possible pour expédier les commandes aussi rapidement que possible. Nous vous promettons que votre meuble TV JALG vaut la peine d’attendre et nous vous sommes extrêmement reconnaissants de votre patience et de votre compréhension.
Pour toute information complémentaire ou question, n’hésitez pas à nous écrire à l’adresse shop@jalg.me.