Häufig gestellte Fragen

Wir bieten zwei Hauptgrößen an: „Regular“ (für Fernseher von 42" bis 55") und „XL“ (für Fernseher von 55" bis 77"). Sowohl unsere „Regular“- als auch unsere „XL“-Version sind für einen 55"-Fernseher geeignet – die Wahl hängt ganz von Ihren persönlichen Vorlieben ab. Die Abmessungen beider Modelle können Sie HIER untervergleichen.

Unsere TV-Möbel werden aus hochwertigem WALNUSS-, EICHEN- und BIRKENHOLZ gefertigt. BIRKENHOLZ hat eine gleichmäßigere, glattere Oberfläche, während EICHENHOLZ eine schöne, leicht sichtbare natürliche Maserung aufweist. Bei beiden handelt es sich um elegante Hölzer mit leichter Struktur, die wir sorgfältig von Hand bearbeiten und veredeln.

Bitte beachten Sie, dass wir zwar bestrebt sind, unsere Produktfotos so originalgetreu wie möglich zu gestalten, die tatsächliche Farbe und Optik jedoch leicht von dem abweichen können, was Sie auf Ihrem Bildschirm sehen.

Unsere „Regular“-TV-Ständer (42"-55") tragen Fernseher mit einem Gewicht von bis zu 30 kg (66 lbs) sicher. Die „XL“-Kollektion (55"-77") ist für Fernseher mit einem Gewicht von bis zu 45 kg (99 lbs) ausgelegt.

Ja! Unsere TV-Ständer zeichnen sich durch eine äußerst stabile Konstruktion aus, sodass ein Umkippen ohne äußere Einwirkung, absichtliche Bewegung oder einen Unfall unwahrscheinlich ist. Für zusätzliche Sicherheit bieten wir ein Sicherheitsset mit Wandbefestigungen an, das Sie in unserem Zubehörbereich erwerben können. Außerdem hat der JALG-TV-Ständer die Erdbebentests des japanischen Instituts für Bauforschung ( ) erfolgreich bestanden.

In unserer Produktgalerie bieten wir ein 3D-Visualisierungstool an, mit dem Sie den TV-Ständer virtuell in Ihrem Zimmer platzieren können. Diese Funktion ist derzeit nur auf Mobilgeräten verfügbar.

VESA ist ein Befestigungsstandard, der die Kompatibilität zwischen Ihrem Fernseher und den Befestigungselementen gewährleistet. Eine Übersicht über den VESA-Standard sowie eine Anleitung zur Überprüfung der Kompatibilität Ihres Fernsehers finden Sie HIER unter

Unsere Halterungen sind für die Standard-Schraubengrößen M6 und M8 ausgelegt. Einige TV-Marken verwenden Schraubenlöcher der Größe M4 oder M5. In diesen Fällen kaufen Kunden die erforderlichen Adapter in der Regel vor Ort. Wir empfehlen Ihnen, vor dem Kauf die VESA-Lochgröße Ihres Fernsehers noch einmal zu überprüfen.

Die meisten Fernseher mit Infrarotempfänger sind mit unseren Ständern kompatibel, da sich der Empfänger in der Regel in der Mitte des Fernsehers befindet. Bei einigen Fernsehern befindet sich der Infrarotempfänger jedoch an der linken oder rechten Seite des Rahmens, was je nach Breite des Fernsehrahmens zu Konflikten mit dem JALG-Sockel führen kann.

Um Kompatibilitätsprobleme zu vermeiden, messen Sie bitte den Abstand des Infrarotempfängers zur Seite und vergleichen Sie ihn mit den JALG-Maßen HIER.

Hinweis: Der Samsung FRAME 43" aus dem Jahr 2021 ist aufgrund der Platzierung seines Infrarotempfängers nicht kompatibel.

Ja! Halterungen für eine Soundbar oder eine Ablageplatte sind standardmäßig im Lieferumfang jedes TV-Ständers enthalten. Bitte beachten Sie, dass die auf unseren Produktbildern abgebildete Soundbar nicht im Lieferumfang enthalten ist.

Unsere TV-Ständer der „Regular“-Reihe (42"-55") sind für Soundbars mit einer maximalen Breite von 840 mm geeignet, darunter auch die Sonos Beam.

Die XL-Kollektion (55"–77") bietet Platz für größere Soundbars mit einer Breite von bis zu 1.079 mm und ist somit sowohl mit dem Sonos Beam als auch mit der Sonos Playbar kompatibel. Bitte beachten Sie, dass der Sonos Arc nicht kompatibel ist, da er etwas breiter ist als die von uns unterstützten Maße.

Nein, die langen Beine eines XL-Ständers können nicht an einem normalen Ständer verwendet werden. Die Befestigungspunkte und die Gesamtkonstruktion unterscheiden sich bei den beiden Ausführungen.

Ja, unsere TV-Ständer eignen sich auch hervorragend für gebogene Fernseher.

Kleinere Zubehörteile und Kabel lassen sich ordentlich hinter dem Fernseher verstauen. 

Die Versandkosten variieren je nach Ihrer Produktauswahl und dem Lieferort. Der genaue Betrag wird an der Kasse berechnet.

Ja, Sie können über unsere Verbraucher-Website (, www.jalg.me,) eine Bestellung im Namen eines Unternehmens aufgeben, bitte beachten Sie jedoch, dass in diesem Fall stets die Mehrwertsteuer berechnet wird und über diesen Kanal nicht abgezogen werden kann.

Bitte beachten Sie, dass www.jalg.me in erster Linie als Einzelhandelsplattform für Privatkunden betrieben wird. Gemäß der EU-Mehrwertsteuerrichtlinie 2006/112/EG unterliegen alle über die Website aufgegebenen Bestellungen der Mehrwertsteuer und werden entsprechend in Rechnung gestellt. 

Bei Einkäufen über den öffentlichen Online-Shop sind Mehrwertsteuerabzüge an der Kasse nicht möglich.

Wenn Sie ein Geschäftskunde innerhalb der EU sind und einen mehrwertsteuerfreien innergemeinschaftlichen Kauf tätigen möchten, kontaktieren Sie uns bitte vorab über das Kontaktformular oder unter info@jalg.me. Wir stellen Ihnen eine Pro-forma-Rechnung aus und wickeln die Bestellung über unseren B2B-Vertriebskanal ab, vorbehaltlich der Überprüfung Ihrer gültigen EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.

Bei Lieferungen innerhalb der EU fallen für Sie keine zusätzlichen Zollgebühren oder Mehrwertsteuer an. Unsere Preise enthalten bereits den Mehrwertsteuersatz des EU-Landes, in das Ihre Bestellung versandt wird.

Bei Lieferungen außerhalb der EU werden unsere Preise ohne Mehrwertsteuer angezeigt. Sie sind für die Zollanmeldung, Einfuhrzölle und Steuern für Ihr Paket verantwortlich. Waren können vom Zoll zurückgehalten werden und lokalen Steuern und Abgaben unterliegen, was zu erheblichen Verzögerungen bei der Lieferung führen kann. Sollte Ihr Paket zurückgehalten werden, wenden Sie sich bitte umgehend an den Spediteur.

Um möglichst genaue Sendungsverfolgungsinformationen zu erhalten, nutzen Sie bitte den in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail angegebenen Link zur Sendungsverfolgung. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis Ihre Bestellung nachverfolgt werden kann.

Wenn Sie als Empfänger Ihre Lieferpräferenz ändern möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail anoder cs@jalg.me

Ja, bitte senden Sie uns so bald wie möglich eine E-Mail an, cs@jalg.me oder.

Bitte beachten Sie, dass wir den Versand nicht mehr stornieren oder widerrufen können, sobald der Spediteur Ihr Paket aus unserem Lager abgeholt hat. Sollten Sie zu diesem Zeitpunkt stornieren wollen, können Sie die Annahme der Lieferung verweigern; das Paket wird dann an uns zurückgeschickt. Sobald wir es erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Betrag.

Die Stornierung einer Bestellung vor dem Versand ist kostenlos. Sobald Ihre Bestellung jedoch im System des Transportunternehmens erfasst ist, fallen Bearbeitungs- und Versandgebühren an, wenn Sie sich für eine Stornierung entscheiden. Diese Gebühren werden vom Transportunternehmen und nicht von uns festgelegt und gelten auch für nicht abgeholte Bestellungen.

Wir erstatten Rücksendekosten nur, wenn die Ware beschädigt ist oder wenn wir die Bestellung aus irgendeinem Grund stornieren.

Sie können Ihre Rechnung über den Link in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail herunterladen.

Bitte verwenden Sie das von uns bereitgestellte Rücksendeetikett und geben Sie die Ware bei der nächstgelegenen Abholstelle ab, die Sie unter, https://locator.dhl.com/ oder finden können.

Die Rücksendekosten werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Alle Artikel müssen in ihrer Originalverpackung und in einwandfreiem, wiederverkaufsfähigem Zustand (ohne Kratzer oder Gebrauchsspuren) zurückgesendet werden.

Die Produkte müssen innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum, an dem Sie JALG über Ihren Widerruf des Kaufs informiert haben, an den Kurierdienst übergeben werden.

Wir können nur Rücksendungen annehmen, die in einwandfreiem, wiederverkaufsfähigem Zustand bei uns eintreffen, wobei alle Teile unbenutzt und unbeschädigt sein müssen und sich in der Originalverpackung befinden müssen. Leider können wir keine defekten Artikel annehmen.