Perguntas Frequentes

Onde está meu pedido
Entre em contato conosco para obter informações mais precisas e note que pode levar até 24 horas antes que você possa acompanhar seu pedido. As informações de rastreamento de remessas padrão da DHL serão atualizadas quando a encomenda chegar ao centro de distribuição alemão (pode demorar até 3-4 dias da Estônia).

Será que vai capotar facilmente?
A construção é muito forte, portanto, a inclinação é muito improvável sem impacto externo, intenção ou acidente. No entanto, fornecemos um kit de segurança com fixação na parede com encomendas mediante solicitação.

Compatibilidade com TV VESA e tamanho de parafuso
Favor verificar as especificações do produto no lado direito da folha de produto + (hyperlink- montagem, técnico)
)ps. Algumas marcas de TV usam furos de tamanho M5 (ou M4), embora o padrão seja normalmente M6 ou M8 que são suportados por nosso estande Em

tais casos, os clientes compraram localmente os adaptadores necessários ADAPTADORES antes da
compra, favor verificar novamente o tamanho do furo da TV VESA primeiro.

O

padrão de montagem VESA explica

O padrão de montagem VESA explica | One For All (https://www.oneforall.com/explore/vesa-mounting-standard-explained#/step-1)

Qual tamanho de suporte de TV (normal ou XL) você recomenda para TV de 55''?
Ambas as versões (normal e XL) são adequadas, depende de sua preferência de dimensões. Favor verificar e comparar aqui (hiperlink)

Como posso ter certeza se o suporte de TV JALG se encaixa no meu quarto?

Há uma ferramenta 3D na galeria de produtos que pode ser usada para colocar a TV em seu quarto (somente telefone).

Posso fazer pedidos em nome de uma empresa?

www.jalg.me website é principalmente uma loja de consumo
.
Isto significa que o IVA é sempre cobrado. Você é livre para fazer um pedido em nome de uma empresa, mas ele será faturado sem a dedução do IVA.

Quais modelos de barras de som Sonos se encaixam nos stands da JALG TV?
Os suportes de TV JALG 42"-55" suportam barras de som com uma largura máxima de 840mm. A barra de som Sonos Beam se encaixa com estes suportes de TV.
A coleção JALG XL de suportes de TV de 55"-77" suportes de TV montam as barras de som maiores, com uma largura máxima de 1.140mm. Os suportes maiores, portanto, são compatíveis com ambas as barras de som Sonos Beam, Sonos Playbar.
(O Sonor Arc não é compatível, pois é ligeiramente mais largo do que as medidas suportadas.)

Que pesos de TVs são suportados pelas bancadas de TV?

Os suportes de TV JALG 42"-55" são projetados para suportar TVs de até 30 kg (55 lbs) de peso com segurança e firmeza. Os suportes de TV JALG XL de 55"-77" suportam firmemente TVs mais pesadas com peso de até 45kg (88,2 lbs).

Qual é a diferença entre as madeiras OAK e BIRCH?
A superfície da BIRCH é mais uniforme e macia do que a do carvalho, enquanto que a OAK tem um belo e ligeiramente visível padrão de madeira natural. Ambas são madeiras elegantes e de textura leve, que são cuidadosamente processadas e acabadas à mão com perfeição.

Posso cancelar meu pedido?

Claro, envie-nos um e-mail para cs@jalg.me o mais rápido possível.
Favor notar: Não podemos cancelar ou revogar a remessa quando a transportadora já tiver recolhido a encomenda de nosso armazém. Se você ainda precisar cancelar, então, em um tempo de entrega, recuse-se a aceitá-lo e ele nos será enviado de volta. Após o recebimento, emitiremos um reembolso.

Meu stand da JALG TV não tem o logotipo da JALG no quadro.
Devido a razões técnicas, o logotipo JALG não é viável de ser gravado no quadro da versão XL.

Você pode me enviar uma fatura?

O link para download da fatura pode ser encontrado no e-mail de confirmação do pedido.

Os suportes de prateleiras para a barra de som estão incluídos?

As estantes para uma SOUNDBARRA estão INCLUÍDAS COM TODAS AS VERSÕES*A
barra de som apresentada nas imagens não faz parte do produto e não está à venda

































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Como esconder cabos ou/e acessórios digitais?
Por favor, verifique as amostras de montagem AQUI

A TV curvada é adequada?

Sim, a TV curvada se adapta bem CURVED