Usein kysytyt kysymykset

Tarjoamme kahta pääkokoa: Regular (42"-55" televisioille) ja XL (55"-77" televisioille). Sekä Regular- että XL-mallit toimivat 55" televisiolla - se riippuu vain henkilökohtaisista mieltymyksistäsi. Voit verrata molempien mallien mittoja TÄÄLLÄ.

TV-telineemme on valmistettu korkealaatuisesta PÄHKINÄSTÄ, TAMMESTA ja KOIVUSTA. KOIVU on tasaisempi ja sileämpi pinta, kun taas TAMMI sisältää kauniin, hieman näkyvän luonnollisen puukuosin. Molemmat ovat elegantteja, kevyesti teksturoituja puita, joita käsittelemme ja viimeistelemme huolellisesti käsin.

Huomioithan, että vaikka pyrimme tekemään tuotekuvistamme mahdollisimman tarkkoja, todellinen väri ja ulkonäkö saattavat vaihdella hieman siitä, mitä näet näytölläsi.

Meidän säännölliset (42"-55") televisiotelineet tukevat turvallisesti televisioita, joiden paino on enintään 30kg (66 lbs). XL-kokoelma (55"-77") voi pitää televisioita, joiden paino on enintään 45kg (99 lbs).

Kyllä! TV-telineemme ovat erittäin tukevasti rakennettuja, mikä tekee kaatumisesta epätodennäköistä ilman ulkoista voimaa, tahallista liikettä tai onnettomuutta. Lisähuolettomuuden vuoksi tarjoamme turvallisuussarjan, jossa on seinäkiinnitykset, saatavilla ostettavaksi lisävarusteet-osastoltamme. Lisäksi JALG TV -teline läpäisi onnistuneesti seismiset testit Japanissa

Tarjoamme 3D-visualisointityökalun tuotegalleriassamme, joka mahdollistaa television jalustan virtuaalisen sijoittamisen huoneeseesi. Tämä ominaisuus on tällä hetkellä saatavilla vain mobiililaitteilla.

VESA on kiinnitysstandardi, joka varmistaa yhteensopivuuden television ja kiinnityslaitteiden välillä. Voit löytää yleiskatsauksen VESA-standardista ja ohjeet television yhteensopivuuden tarkistamiseen TÄÄLTÄ

Meidän telineemme tukevat standardikokoisia M6- ja M8-ruuveja. Jotkut televisiomallit käyttävät M4- tai M5-kokoisia ruuvireikiä. Näissä tapauksissa asiakkaat ostavat yleensä tarvittavat adapterit paikallisesti. Ennen ostopäätöksen tekemistä suosittelemme tarkistamaan televisiosi VESA-ruuvireikäkoko.

Useimmilla televisioilla, joissa on infrapuna-vastaanottimet, on yhteensopivuus telineidemme kanssa, koska vastaanotin sijaitsee tyypillisesti television keskellä. Kuitenkin joissakin televisioissa infrapuna-vastaanotin on vasemmalla tai oikealla puolella kehystä, mikä saattaa häiritä JALG-tukijalkaa riippuen television kehyksen leveydestä.

Yhteensopivuusongelmien välttämiseksi, mittaa infrapuna-vastaanottimen etäisyys sivusta ja vertaa sitä JALG-mittoihin TÄÄLLÄ.

Huom: 2021 Samsung FRAME 43" ei ole yhteensopiva sen infrapuna-vastaanottimen sijainnin vuoksi.

Kyllä! Äänipalkille tai hyllylevylle tarkoitetut kiinnikkeet sisältyvät vakiovarusteena jokaisen TV-telineen ostoon. Huomioithan, että tuotekuvissamme näkyvä äänipalkki ei sisälly ostokseen.

Meidän säännölliset (42"-55") televisiotelineet tukevat soundbareja, joiden maksimileveys on 840mm, mikä sisältää Sonos Beam -mallin.

XL-kokoelma (55"-77") mahtuu suurempia soundbareja, joiden leveys on jopa 1,079mm, mikä tekee niistä yhteensopivia sekä Sonos Beam- että Sonos Playbar -mallien kanssa. Huomioithan, että Sonos Arc ei ole yhteensopiva, koska se on hieman leveämpi kuin tukemamme mitat.

Ei, XL-standin pitkät jalat eivät sovi tavalliseen standiin. Kiinnityspisteet ja koko rakenne eroavat kahden version välillä.

Kyllä, televisiotelineemme toimivat täydellisesti myös kaarevien televisioiden kanssa.

Pienemmät lisävarusteet ja kaapelit voidaan säilyttää siististi television takana.

Toimituskulut vaihtelevat valitsemasi tuotteen ja toimituspaikan mukaan. Tarkka summa lasketaan kassalla.

Kyllä, voit tehdä tilauksen yrityksen puolesta kuluttajasivustollamme (www.jalg.me), mutta huomioithan, että arvonlisävero (ALV) veloitetaan aina eikä sitä voida vähentää tämän kanavan kautta.

Huomioithan, että www.jalg.me toimii pääasiassa vähittäismyyntialustana yksittäisille kuluttajille. Euroopan unionin arvonlisäverodirektiivin 2006/112/EY mukaisesti kaikki verkkosivuston kautta tehdyt tilaukset ovat ALV:n alaisia ja laskutetaan sen mukaisesti.

ALV-vähennyksiä ei voida soveltaa kassalla vaiheessa julkisessa myymälässä tehtyihin ostoihin.

Jos olet yritysasiakas EU:ssa ja haluat tehdä ALV:stä vapaan sisämarkkinahankinnan, ota meihin yhteyttä etukäteen yhteydenottolomakkeen kautta tai osoitteessa info@jalg.me. Annamme sinulle pro forma -laskun ja käsittelemme tilauksen B2B-myyntikanavamme kautta, edellyttäen voimassa olevan EU:n ALV-numerosi vahvistamista.

EU:n sisäisissä toimituksissa et maksa lisäveroja tai arvonlisäveroa. Hintamme sisältävät jo arvonlisäveron sen EU-maan mukaan, johon tilauksesi lähetetään.

EU:n ulkopuolelle toimitettavissa tilauksissa hintamme näytetään ilman arvonlisäveroa. Olet vastuussa kaikista ilmoituksista, tuontiveroista ja veroista pakettisi osalta. Tavaroita voidaan pidättää tullissa, ja ne voivat olla paikallisten verojen ja maksujen alaisia, mikä voi merkittävästi viivästyttää toimitusta. Jos pakettisi pidätetään, ota heti yhteyttä rahtiyhtiöön.

Saadaksesi tarkimmat seurantatiedot, käytä tilausvahvistussähköpostissasi annettua seurantalinkkiä. Huomaa, että voi kestää jopa 24 tuntia ennen kuin tilaustasi voidaan seurata.

Jos haluat muuttaa toimituspreferenssejäsi vastaanottajana, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen cs@jalg.me

Kyllä, ole hyvä ja lähetä meille sähköpostia osoitteeseen cs@jalg.me mahdollisimman pian.

Huomaa, että emme voi peruuttaa tai palauttaa lähetystä, kun kuljetusyhtiö on noutanut pakettisi varastostamme. Jos sinun täytyy peruuttaa tuolloin, voit kieltäytyä vastaanottamasta toimitusta, ja se palautetaan meille. Kun se on vastaanotettu, palautamme rahat.

Tilauksen peruuttaminen ennen lähetystä on maksutonta. Kuitenkin, kun tilauksesi on kuljetusyhtiön järjestelmässä, käsittely- ja toimitusmaksut tulevat voimaan, jos päätät peruuttaa. Nämä maksut määräytyvät kuljetusyhtiön mukaan, eivätkä ne ole meidän hallinnassamme, ja ne koskevat myös noutamattomia tilauksia.

Palautusmaksuja korvataan vain, jos tavarat ovat vaurioituneet tai jos peruutamme tilauksen mistä tahansa syystä.

Voit ladata laskusi käyttämällä linkkiä, joka on annettu tilausvahvistussähköpostissasi.

Ole hyvä ja käytä meiltä annettua palautustarraa ja toimita tavarat lähimpään noutopisteeseesi, jonka löydät https://locator.dhl.com/.

Palautuslähetyskulut vähennetään hyvityksestäsi. Kaikkien tuotteiden on oltava alkuperäisessä pakkauksessaan ja täydellisessä jälleenmyyntikunnossa (ei naarmuja tai käytettyjä).

Tuotteet on luovutettava kuriirille neljäntoista (14) päivän kuluessa siitä päivästä, jolloin ilmoitit JALG:lle päätöksestäsi peruuttaa osto.

Voimme hyväksyä vain palautukset, jotka saapuvat täydellisessä jälleenmyyntikunnossa, kaikki tiedot käyttämättöminä/naarmuttomina ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Valitettavasti emme voi hyväksyä viallisia tuotteita.